Maria CoppiDisponible
Retrato de Maria Coppi Landing pageCasa Clara CRMHecho a medida Chatbots con IAPuenteIA.Online Análisis de datosDólar vs inflación
Remoto LATAM

Operaciones comerciales, CRM y automatización con IA

14+ años en ventas y atención al cliente. Chatbots, pipeline y reportes

chatbots con IAventas y cierre de operacionesatención al clienteherramientas de IAgestión de CRMcontrol de pipeline

Proyectos que podés abrir

Cada uno resuelve un problema concreto de un negocio. Tocá un recuadro de la portada o leé acá.

Proyecto · Landing page

Casa Clara · inmobiliaria

Una inmobiliaria pierde clientes de noche y por pedir papeles. Acá el cliente sube su documentación en línea y recibe respuesta al instante.

Qué hice

  • Formulario de carga de documentación en 3 pasos, pensado primero para celular.
  • Asistente que responde fuera de horario (conversación simulada, rotulada como demo).
  • Back-office de demostración: leads, visitas, propiedades y legajos.

Herramientas

landing pagesNext.jsautomatizaciónatención por chat

Experiencia relacionada

PuenteIA.Online

Dato real

Demo pública en línea, con medición en Google Analytics 4

Otras demos

Proyecto · CRM

CRM hecho a medida · prospección de ventas

Pipeline de ventas poblado con prospectos reales y seguimiento de cada contacto.

Qué hice

  • Base de prospectos clasificados por etapa del pipeline.
  • Plantillas de contacto en frío con y sin sitio web.
  • Seguimiento de cada contacto hasta el cierre.

Probá el CRM

Demo simulada con datos inventados: del relevamiento del mercado a una lista ordenada de prospectos, en tres pasos.

Herramientas

gestión de CRMpipelinecalificación de leadsSalesforceHubSpot

Experiencia relacionada

ALTEN Energías Renovables · Santander Argentina · RSA Insurance Group

Dato real

Módulo de prospección propio, con más de 30 pruebas automáticas

El panel real pide contraseña y guarda datos de negocios reales, por eso se muestra con una demo de datos ficticios.

Proyecto · Chatbots con IA

PuenteIA.Online · chatbots con IA

Chatbots con IA y landing pages para negocios que quieren ser los primeros en responder.

Qué hice

  • Diseñé el “Sistema Primera Respuesta”: chatbot en WhatsApp Cloud API y Telegram, conectado a una landing y a un CRM.
  • Publiqué 5 sitios demo por rubro (clínica, inmobiliaria, barbería, electricista, psicóloga).
  • Estudié 7 competidores de Argentina y LATAM para definir precios y oferta.

Probá el bot

Demo simulada de una conversación fuera de horario: el asistente atiende, califica el pedido, agenda la visita y crea el lead en el CRM.

Herramientas

chatbots con IAWhatsApp Cloud APIn8nprompt engineering

Experiencia relacionada

PuenteIA.Online · Fintech

Dato real

5 demos publicadas en subdominios propios

Proyecto · Análisis de datos

Dólar vs inflación · análisis con datos públicos

Pipeline en Python que descarga datos públicos del BCRA y del INDEC, los valida y los muestra en un panel, para comparar cuánto subió el dólar frente a los precios.

Qué hice

  • Descarga automática de dos fuentes oficiales (API del BCRA y series del INDEC) con reintentos y controles de calidad.
  • Protección contra fallos: si una fuente no responde o cambia su formato, conserva la última copia buena y deja un aviso.
  • Actualización diaria programada y panel en Streamlit que muestra la fecha de la última actualización.
  • 18 pruebas automáticas, incluidas las de fuente caída, formato cambiado y recuperación.

Mirá el análisis

Entre ene-2020 y ago-2026, el dólar mayorista subió 2.399 % y la inflación (IPC) 4.136 %: el dólar subió menos que los precios.

Herramientas

PythonpandasStreamlitAPIs públicasKPIs

Experiencia relacionada

RSA Insurance Group · PuenteIA.Online

Dato real

Datos reales: más de 1.600 valores diarios del dólar y 81 meses de inflación

Experiencia profesional

Profesional de operaciones comerciales y CRM con más de 14 años de experiencia en atención al cliente, soporte de ventas y control de pipeline en entornos regulados (banca, seguros, energías renovables, fintech), con trabajo remoto comprobado para empresas de LATAM y España. Experiencia real cerrando ventas por chat, calificando leads B2B y monitoreando KPIs comerciales. Además diseño chatbots con IA, landing pages y flujos de automatización (WhatsApp Cloud API, n8n, Next.js) como fundadora de PuenteIA.Online. Disponibilidad inmediata.

Fundadora · Chatbots con IA y Landing Pages

PuenteIA.Online (emprendimiento propio) · Remoto · 2026 – Presente

  • Diseñé el “Sistema Primera Respuesta”: chatbots con IA sobre WhatsApp Cloud API y Telegram, conectados a landing pages de conversión y a un CRM, para que ningún cliente quede sin respuesta.
  • Armé 5 sitios demo por rubro en línea (clínica, inmobiliaria, barbería, electricista, psicóloga) con hero animado por scroll, desarrollados en Next.js / React y publicados en subdominios propios con Cloudflare.
  • Construí un back-office de CRM de demostración (leads, visitas, propiedades y legajos) y un panel central para monitorear estado y consumo de los bots.
  • Medición con Google Analytics 4: funnel del cotizador y conversiones generate_lead y click_whatsapp; SEO técnico y local; refuerzo de seguridad del sitio (cabeceras, DMARC, CAA, 2FA).
  • Estrategia comercial propia: estudio de 7 competidores de Argentina y LATAM, pricing, buyer personas y oferta con garantía.
  • Marketing: campañas en Facebook, Instagram y TikTok (posteos, carruseles, reels) y diseño de marca.

Asesora de Ventas

Fintech (sector financiero) · Argentina · Remoto · Jornada completa · Dic 2025 – Ago 2026

  • Venta y cierre de créditos 100% por chat escrito para el mercado dominicano, con excelente redacción y comunicación en español.
  • Gestión de leads, manejo de objeciones y venta consultiva para llevar la conversación al cierre.
  • Atención al cliente y seguimiento en CRM, con orden y método para no perder ningún lead frío.
  • Trabajo remoto y autogestionado.

Operaciones de Ventas y CRM (B2B)

ALTEN Energías Renovables · España · Remoto · Jornada completa · Ene 2024 – Dic 2025

  • Calificación y organización de leads B2B (CEOs, directivos y PyMEs).
  • Gestión de CRM, categorización de leads y control de pipeline.
  • Seguimiento multicanal (WhatsApp, email, CRM) y coordinación de reuniones comerciales.

Soporte de Ventas y CRM (B2B)

Freelance · España · Remoto · Jul 2025 – Dic 2025

  • Administración de CRM y pipeline con datos actualizados y trazables.
  • Seguimiento de documentación y oportunidades; coordinación de agenda y comunicaciones del equipo.

Atención al Cliente y Soporte de Ventas

Santander Argentina · Buenos Aires · Ago 2014 – Dic 2023

  • Gestión integral de consultas de clientes en entorno financiero regulado, con trazabilidad en CRM.
  • Control de bases de datos, documentación y registros bajo estándares de compliance.
  • Soporte operativo a equipos comerciales en seguros y productos financieros, con foco en ventas y retención.

Coordinadora de Operaciones de Ventas y CRM

RSA Insurance Group · Buenos Aires · May 2011 – Ago 2014

  • Coordinación operativa de equipos de ventas y atención al cliente.
  • Reportes de performance, análisis de bases de datos y monitoreo de KPIs.
  • Soporte de CRM y plataformas de comunicación (Salesforce, Avaya, Lotus, NICE).

Habilidades

Formación y certificaciones

Formación

Certificaciones

Idiomas y disponibilidad

Español: nativo · Inglés: intermedio escrito y de lectura, básico oral

Remoto (LATAM y España) · también híbrido en Buenos Aires · disponibilidad inmediata.

Contacto

Escribime desde acá

Contame qué necesitás y te respondo pronto.

Dejalo solo si preferís que te responda por WhatsApp o llamada.

Remoto (LATAM y España) · también híbrido en Buenos Aires · disponibilidad inmediata

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